Hôte/Hôtesse

Au poste d’hôte ou hôtesse, vous serez plus particulièrement en charge de la qualité du service clients et des opérations marketing du restaurant.

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 Votre rôle passe par la qualité des produits et de l’accueil, la propreté du restaurant et la rapidité du service.

Responsabilités 

ACCUEILLIR les clients, les conseiller et orienter
Prendre, encaisser et assembler les COMMANDES
ASSURER la propreté et le qualitatif du restaurant, respecter les normes d’hygiène
PRODUIRE les sandwichs, frites, salades, desserts et boissons
PARTICIPER aux réceptions de marchandises
ORGANISER les différentes animations restaurant : anniversaires, ateliers enfants, soirées à thème…
METTRE EN AVANT les opérations marketing locales et nationales
ANIMER les nouveaux services (par exemple, en 2013, le service des clients à table)

Formation et expérience professionnelle

Vous avez, de préférence, un diplôme équivalent Bac ou Bac +2 en commerce, vente ou services. Une expérience dans un de ces domaines sera un atout supplémentaire.

Horaires de travail

Nous proposons des contrats de 24 heures par semaine (104h par mois).
Vous aurez deux jours de repos consécutifs dans la semaine. Les weeks-ends et jours fériés sont en général travaillés.
Vous serez amené(e) à travailler à midi et/ou le soir selon des horaires variables communiqués 13 jours en moyenne à l’avance.

Perspectives

Les hôte(esse)s qui réussissent sur leur métier et qui le souhaitent peuvent se voir proposer une évolution vers les autres métiers restaurant (Formateur H/F, Manager H/F puis Directeur H/F).